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Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Gera Pub

Geral
Primeiros passos
Publicações
Criar e gerenciar
Templates
Editor e campos
Mídias
Upload e gestão
Meta Ads
Campanhas e anúncios
WhatsApp
Envios e contatos
Dica rápida: Use a barra de busca acima para encontrar rapidamente qualquer informação. Você pode pesquisar por palavras-chave como "template", "upload", "campanha", etc.
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Perguntas Gerais
Informações básicas sobre a plataforma

O Gera Pub é uma plataforma de automação para criação e gestão de publicações para leilões. Com ele, você pode:
  • Criar publicações automatizadas a partir de links de leilão
  • Gerenciar templates personalizados com HTML/CSS
  • Fazer upload e organizar mídias (logos, imagens)
  • Criar e gerenciar campanhas no Meta Ads (Facebook/Instagram)
  • Enviar notificações via WhatsApp
  • Acompanhar tudo em um calendário centralizado

A plataforma possui dois perfis de acesso:
  • Owner (Proprietário): Acesso total ao sistema. Pode criar, editar e excluir templates, mídias, usuários, configurações financeiras e todos os recursos da plataforma.
  • Usuário: Acesso limitado. Pode criar publicações, visualizar templates e mídias, mas não pode realizar operações administrativas como exclusão de recursos ou acesso financeiro.

As funcionalidades restritas ao Owner são identificadas por botões e ações que só aparecem para esse perfil.

Para acessar a plataforma:
  1. Acesse a página de login com as credenciais fornecidas pelo administrador
  2. Informe seu e-mail e senha
  3. Clique em "Entrar"

Caso tenha esquecido sua senha, utilize a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para receber um e-mail de redefinição.

Na barra superior (navbar), clique no ícone de sol/lua para alternar entre os modos:
  • Light: Tema claro
  • Dark: Tema escuro
  • System: Segue a configuração do seu sistema operacional

Apenas Owners podem gerenciar usuários. Acesse o menu Usuários para:
  • Visualizar todos os usuários cadastrados
  • Adicionar novos usuários
  • Editar informações de usuários existentes
  • Desativar usuários

Cada usuário recebe um perfil de acesso que determina quais funcionalidades estarão disponíveis.

Publicações
Criação e gestão de publicações

Para criar uma nova publicação:
  1. Acesse Publicações no menu lateral
  2. Clique em "Nova Publicação"
  3. Informe o link do leilão — o sistema irá buscar automaticamente as informações (auto-fill)
  4. Selecione o template desejado
  5. Revise os campos preenchidos automaticamente e ajuste se necessário
  6. Clique em "Salvar" para criar a publicação

O sistema preenche campos como título, descrição, valores e imagens automaticamente a partir do link fornecido.

O auto-fill é um recurso que extrai automaticamente informações de um link de leilão. Ao colar o link no formulário de publicação, o sistema busca:
  • Título do lote/leilão
  • Descrição do item
  • Valores (avaliação, lance mínimo, etc.)
  • Imagens do lote
  • Datas do leilão
  • Assets do template (logo e imagens configuradas dinamicamente)

Todos os campos podem ser editados manualmente após o preenchimento automático.

Sim! O sistema suporta publicações com layout carrossel. Para isso:
  • O template utilizado deve estar configurado com layout "carousel" e possuir múltiplas páginas
  • Cada página do carrossel pode ter seu próprio HTML, campos e assets
  • O template pode ter de 1 a 10 páginas
  • Algumas páginas podem ser configuradas com número mínimo e máximo de instâncias

O carrossel é ideal para publicações que precisam de mais espaço visual, como detalhes de imóveis ou veículos.

As categorias definem o formato e o uso da publicação:
  • Feed: Formato padrão para posts no feed do Instagram/Facebook
  • Story: Formato vertical para stories
  • Reel: Formato para vídeos curtos/reels

A categoria é definida no template e determina automaticamente as dimensões da imagem gerada.

Sim! O Calendário permite visualizar e organizar suas publicações por data. Você pode:
  • Visualizar publicações agendadas em diferentes formatos (mês, semana, dia)
  • Arrastar e reorganizar publicações
  • Acessar rapidamente o detalhe de cada publicação
Templates
Editor de templates e campos dinâmicos

Um template é um modelo visual usado para gerar as imagens das publicações. Ele é composto por:
  • HTML/CSS: O código que define o visual da publicação
  • Campos dinâmicos: Variáveis que são substituídas pelos dados reais (título, valor, imagem, etc.)
  • Assets (mídias): Imagens fixas como logos que fazem parte do template
  • Configurações: Dimensão (quadrado, horizontal, vertical), categoria (feed, story, reel) e layout (single, carousel)

Apenas Owners podem criar, editar e excluir templates.

O editor de templates possui:
  • Editor de código (CodeMirror): Para escrever o HTML/CSS do template com syntax highlighting
  • Preview em tempo real: Visualização instantânea das alterações
  • Gerenciador de campos: Para adicionar e configurar campos dinâmicos
  • Browser de mídias: Para selecionar imagens/logos diretamente no editor
  • Abas de páginas: Para templates com múltiplas páginas (carrossel)

O editor permite alternar entre as páginas do template usando abas na parte superior. Cada página tem seu próprio código HTML e conjunto de campos.

Campos dinâmicos são variáveis no template que são substituídas por dados reais na hora de gerar a publicação. Cada campo possui:
  • Key (Chave): Identificador único usado no HTML, ex: {{title}}
  • Label: Nome amigável exibido no formulário de publicação
  • Tipo: Texto, número, data, imagem, etc.
  • Auto-fill: Se o campo deve ser preenchido automaticamente pelo sistema
  • Asset URL: Para campos de imagem, a URL da mídia associada (como um logo)

No HTML do template, use a sintaxe {{nome_do_campo}} para inserir um campo dinâmico.

Para duplicar um template existente:
  1. Acesse a página de Templates
  2. Localize o template que deseja duplicar
  3. Clique no botão de duplicar (ícone de cópia) no card do template
  4. Uma cópia será criada com o nome "[Nome original] (cópia)"
  5. Edite o template duplicado conforme necessário

A duplicação copia todo o HTML, os campos e as configurações do template original. Recurso disponível apenas para Owners.

Os templates podem ter três dimensões:
  • Quadrado (square): 1080x1080px — ideal para posts de feed
  • Horizontal: 1200x628px — ideal para anúncios e links
  • Vertical: 1080x1920px — ideal para stories e reels

A dimensão é definida na criação do template e determina o tamanho da imagem final gerada.

No editor de templates, ao lado de cada campo do tipo imagem (asset), existe um botão para abrir o browser de mídias. Nele você pode:
  • Buscar mídias pelo nome usando o campo de pesquisa
  • Selecionar uma mídia existente clicando nela e depois em "Selecionar"
  • Fazer upload de uma nova mídia diretamente no modal (Owner apenas)

As mídias exibidas são filtradas pelo tipo Logo. Após selecionar uma mídia, a URL é preenchida automaticamente no campo do template.

Mídias
Upload e gestão de arquivos

Mídias são os arquivos de imagem que você utiliza nos templates e publicações. Elas podem ser:
  • Logo: Logotipos de leiloeiros, empresas ou marcas usados nos templates
  • Publicação: Imagens geradas para publicações
  • Banner: Imagens de banner para campanhas
  • Outros: Qualquer outro tipo de imagem

As mídias são organizadas e podem ser reutilizadas em múltiplos templates e publicações.

Apenas Owners podem fazer upload de mídias. Para isso:
  1. Acesse Mídias no menu lateral
  2. Clique no botão "Upload"
  3. No modal, informe o nome da mídia
  4. Selecione o arquivo de imagem
  5. Clique em "Enviar"

Você também pode fazer upload diretamente pelo editor de templates, no browser de mídias.

Formatos aceitos: JPG, PNG, GIF, SVG e WebP.

Na galeria de mídias, passe o mouse sobre o card da mídia desejada. No overlay que aparece, clique no botão "Copiar URL" (ícone de link). A URL será copiada para a área de transferência e pode ser usada em templates ou outros locais.

Apenas Owners podem excluir mídias. Para isso:
  1. Na galeria de mídias, passe o mouse sobre o card da mídia
  2. Clique no botão "Excluir" (ícone de lixeira vermelha)
  3. Confirme a exclusão no diálogo de confirmação

Atenção: A mídia não é removida permanentemente, ela é desativada. Isso significa que templates que já usam essa mídia não serão afetados imediatamente, mas a mídia deixará de aparecer na galeria.

Sim! Na página de mídias, você pode:
  • Buscar por nome: Use o campo de busca para filtrar mídias pelo nome
  • Alternar visualização: Escolha entre modo grade ou modo compacto usando os botões de visualização
  • Visualizar em tela cheia: Clique no botão de olho para ver a mídia em tamanho completo
Meta Ads
Glossário de métricas, siglas e termos

CPM significa Custo por Mil Impressões (Cost Per Mille). É o valor que você paga a cada 1.000 vezes que seu anúncio é exibido.
  • Fórmula: CPM = (Valor Gasto / Impressões) × 1.000
  • Exemplo: Se você gastou R$ 50,00 e teve 10.000 impressões, seu CPM é R$ 5,00
  • Quando usar: Ideal para campanhas de reconhecimento de marca, onde o objetivo é que mais pessoas vejam o anúncio

Dica: Um CPM mais baixo significa que você está alcançando mais pessoas com menos dinheiro.

CPC significa Custo por Clique (Cost Per Click). É o valor médio pago cada vez que alguém clica no seu anúncio.
  • Fórmula: CPC = Valor Gasto / Número de Cliques
  • Exemplo: Se gastou R$ 100,00 e teve 200 cliques, seu CPC é R$ 0,50
  • Quando usar: Ideal para campanhas de tráfego, onde o objetivo é levar pessoas a um site ou página

Dica: Compare o CPC com o valor do que você está vendendo. Se o CPC é R$ 2,00 e o imóvel vale R$ 500 mil, o custo é insignificante.

CTR significa Taxa de Cliques (Click-Through Rate). É a porcentagem de pessoas que viram o anúncio e clicaram nele.
  • Fórmula: CTR = (Cliques / Impressões) × 100
  • Exemplo: Se o anúncio teve 10.000 impressões e 150 cliques, o CTR é 1,5%
  • CTR bom: Acima de 1% é considerado razoável. Acima de 2% é bom. Acima de 3% é excelente

Dica: Um CTR baixo pode indicar que a imagem ou o texto do anúncio não estão atraindo a atenção do público.

Esses dois termos são frequentemente confundidos, mas significam coisas diferentes:
  • Alcance (Reach): Número de pessoas únicas que viram o anúncio. Cada pessoa é contada apenas uma vez, não importa quantas vezes viu
  • Impressões (Impressions): Número total de vezes que o anúncio foi exibido. Se a mesma pessoa viu 3 vezes, conta como 3 impressões

Exemplo prático: Se 500 pessoas viram seu anúncio e cada uma viu em média 2 vezes:

  • Alcance = 500
  • Impressões = 1.000

Dica: A relação Impressões / Alcance é chamada de Frequência. Uma frequência muito alta (acima de 5) pode indicar que as mesmas pessoas estão vendo o anúncio demais.

Frequência é o número médio de vezes que cada pessoa viu o seu anúncio.
  • Fórmula: Frequência = Impressões / Alcance
  • Ideal: Entre 1,5 e 3,0 para a maioria das campanhas
  • Alerta: Frequência acima de 5 pode causar "fadiga de anúncio" — as pessoas passam a ignorar ou até ocultar o anúncio

Dica: Se a frequência está alta e o CTR está caindo, é hora de trocar o criativo (imagem/texto) do anúncio.

CPA (Custo por Ação / Aquisição):
  • Quanto você pagou, em média, por cada ação desejada (conversão, cadastro, venda, etc.)
  • Fórmula: CPA = Valor Gasto / Número de Conversões
  • Exemplo: Gastou R$ 200,00 e teve 10 leads → CPA = R$ 20,00
ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios):
  • Quanto de receita você gerou para cada R$ 1,00 investido em anúncios
  • Fórmula: ROAS = Receita Gerada / Valor Gasto
  • Exemplo: Gastou R$ 500,00 e gerou R$ 2.500,00 em vendas → ROAS = 5x (para cada R$ 1, retornou R$ 5)

Dica: Um ROAS de 3x ou mais geralmente é considerado saudável, mas depende da margem de lucro do negócio.

As campanhas e anúncios podem ter os seguintes status:
  • ACTIVE (Ativo): A campanha está rodando e os anúncios estão sendo veiculados normalmente
  • PAUSED (Pausado): A campanha foi pausada manualmente. Nenhum anúncio está sendo exibido, mas pode ser reativada a qualquer momento
  • IN_REVIEW (Em Revisão): O anúncio está sendo analisado pela equipe do Meta para verificar se cumpre as políticas de publicidade
  • REJECTED (Rejeitado): O anúncio foi reprovado por violar as políticas do Meta. É necessário ajustar e reenviar
  • COMPLETED (Concluído): A campanha atingiu sua data de término ou o orçamento foi totalmente consumido
  • DELETED (Excluído): A campanha foi removida permanentemente

Pixel do Meta:
  • É um código de rastreamento instalado no site que coleta dados de visitantes. Permite medir conversões e criar públicos personalizados
Conversão:
  • É a ação desejada que o usuário realiza após ver ou clicar no anúncio. Pode ser: visitar o site, preencher um formulário, enviar uma mensagem, fazer um cadastro, etc.
Público-alvo (Audience):
  • Core Audience: Público definido por idade, localização, interesses e comportamentos
  • Custom Audience: Público personalizado com base em dados que você já tem (lista de e-mails, visitantes do site via Pixel)
  • Lookalike Audience: Público semelhante — o Meta encontra pessoas parecidas com seu público existente

O Meta permite dois tipos de orçamento para campanhas:
  • Orçamento Diário (Daily Budget): O valor máximo que será gasto por dia. Ex: R$ 50/dia — o Meta distribui ao longo do dia e pode variar ±25%, mas a média semanal respeita o valor definido
  • Orçamento Vitalício (Lifetime Budget): O valor total máximo para toda a duração da campanha. Ex: R$ 500 para 10 dias — o Meta distribui conforme julgar melhor ao longo do período

Dica: Use orçamento diário quando quiser controle mais previsível de gastos. Use vitalício quando tiver uma data de início e fim definidas e quiser que o Meta otimize a distribuição.

O relatório financeiro (disponível apenas para Owners) centraliza todas as informações de investimento em anúncios. Nele você encontra:
  • Spend (Gasto): Valor total investido em anúncios no período selecionado
  • Budget (Orçamento): Orçamento total configurado para as campanhas
  • Detalhamento por campanha: Quanto cada campanha individual consumiu
  • Evolução temporal: Gráfico mostrando como os gastos evoluíram ao longo do tempo

Dica: Use o relatório financeiro para comparar o investimento com os resultados (alcance, cliques, conversões) e calcular se o custo por resultado está dentro do esperado.

WhatsApp
Remetentes, destinatários e envios

O módulo WhatsApp permite enviar notificações e publicações para contatos via WhatsApp. Ele é organizado em:
  • Remetentes: Números de WhatsApp configurados para envio de mensagens
  • Destinatários (Contatos): Lista de contatos que receberão as notificações

Você pode usar o WhatsApp para divulgar publicações de leilões diretamente para seus contatos.

Para cadastrar um remetente de WhatsApp:
  1. Acesse WhatsApp > Remetentes
  2. Clique em "Novo Remetente"
  3. Informe o número do WhatsApp e as credenciais de acesso
  4. Salve e aguarde a autenticação

O remetente precisa estar autenticado para que as mensagens sejam enviadas com sucesso.

Na seção Destinatários, você pode:
  • Adicionar novos contatos com nome e número
  • Editar informações de contatos existentes
  • Remover contatos da lista
  • Buscar contatos pelo nome ou número

Os contatos cadastrados podem ser selecionados como destinatários ao enviar publicações.

O envio de mensagens depende do fluxo configurado. A plataforma permite:
  • Envio manual: Selecione os contatos e envie manualmente
  • Envio automatizado: Configure regras para envio automático quando uma publicação é criada ou agendada

Respeite sempre os termos de uso do WhatsApp para evitar bloqueios no número remetente.

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